TRILHAS DE APRENDIZADO

CURSOS ONLINES & GRAVADOS

"As trilhas organizam as competências em uma progressão lógica de aprendizado com vantagens financeiras."

As trilhas foram criadas para quem deseja evoluir de forma orientada, conectando análise, modelagem, melhoria, automação e jornada do cliente em um percurso coerente.

O resultado é clareza de sequência, integração entre conteúdos e condições financeiras mais vantajosas ao longo do aprendizado.

Agora você pode realizar a mais completa e reconhecida Formação de Analistas de Processos. Tudo no seu tempo e em qualquer lugar.

O seu orientador nessa jornada será Gart Capote: pioneiro em projetos de BPM, idealizador e fundador da ABPMP Brasil, principal autor de língua portuguesa para o tema, com 6 livros publicados e consultor internacional com milhares de horas em projetos.

Organizamos 2 trilhas de aprendizado compostas por mais de 72 horas de aulas gravadas, 6 livros como material de apoio, muitos exercícios práticos e interação direta com o Gart Capote por meio do ambiente da BIXDYN  - a nova plataforma em rede para comunidades de conhecimentos.

Construa sua prática desde os Fundamentos da Gestão por Processos (BPM), entenda a Modelagem da Verdade com BPMN 2.0, aprenda a projetar Automatização de Processos com BPMS e expanda a sua atuação profissional com a integração de processos e serviços com a Jornada do Cliente.

Todos os módulos foram desenvolvidos conforme o conteúdo dos 6 livros de Gart Capote, que orientam a prática mais atualizada e inovadora da Gestão por Processos na Era da Centralidade em Experiências.

Este é o seu momento de aprender com uma das maiores referências profissionais em BPM com CX.
Destaque-se no mercado e assuma o protagonismo em novos desafios.

Inscreva-se e alcance o seu novo nível profissional.

Cursos disponíveis

Os 4 Cursos com 72 horas de aulas,
sem as Trilhas de Aprendizado
teriam o valor de investimento total de R$ 4.500,00.

Porém, com as Trilhas de Aprendizado

você pode optar por 2 caminhos com

Descontos Siginificativos:

INSCRIÇÕES


Para conhecer o programa completo de cada curso da trilha, clique nos botões acima.

Dúvidas?

Fale com Erika Castro, nossa responsável por contratações.
Utilize o WhatsApp (clique aqui), ou envie email para  erika@gartcapote.com.br

RESUMO DA TRILHA 1
[ADP + MTP]

Curso 1 - ADP
Como Fazer o AS IS - Modelagem, Análise e Diagnóstico de Processos

  • Conceitos e Fundamentos da Disciplina de Gestão por Processos (BPM)
  • A Correta Utilização dos Elementos da Notação BPMN 2.0
  • Como realizar Diagnóstico Revolucionários em Processos utilizando a Modelagem da Verdade e BPMN 2.0
  • Como medir e simular Tempo, Custo e Capacidade dos Processos


Curso 2 - MTP
Como Fazer o TO BE - Automatização de Processos com Pontos de Integração

  • Redução de Desperdícios e Defeitos com Fundamentos de Lean e 6 Sigma
  • A BPMN 2.0 para Automatização de Processos com BPMS
  • Projeto com Design de Processos Automatizáveis com BPMN 2.0
  • Outside-in - O Foco do Cliente para Soluções em Processos

RESUMO DA TRILHA 2
[ADP + MTP + OJC]

Curso 1 - ADP
Como Fazer o AS IS - Modelagem, Análise e Diagnóstico de Processos

  • Conceitos e Fundamentos da Disciplina de Gestão por Processos (BPM)
  • A Correta Utilização dos Elementos da Notação BPMN 2.0
  • Como realizar Diagnóstico Revolucionários em Processos utilizando a Modelagem da Verdade e BPMN 2.0
  • Como medir e simular Tempo, Custo e Capacidade dos Processos


Curso 2 - MTP
Como Fazer o TO BE - Automatização de Processos com Pontos de Integração

  • Redução de Desperdícios e Defeitos com Fundamentos de Lean e 6 Sigma
  • A BPMN 2.0 para Automatização de Processos com BPMS
  • Projeto com Design de Processos Automatizáveis com BPMN 2.0
  • Outside-in - O Foco do Cliente para Soluções em Processos


Curso 3 - OJC
Como Entender e Projetar a Jornada do Cliente

  • Foco do Cliente e Customer Experience
  • A Jornada do Cliente e as Etapas
  • Canais, Reações e os Pontos de Contato
  • 8 passos do Método CCBXD - Integração de Processos com Jornadas