LIVROS DE GART CAPOTE
Gart Capote é um prolífico e renomado escritor, publicando desde 2011 obras que englobam os fundamentos de BPM, a Modelagem da Verdade com BPMN, a Medição de Valor de Processos, a integração de Processos com Jornada do Cliente no método CCBXD, e evolui até a concepção de fundamentos, abordagens e práticas do mais atual Nexialismo Organizacional.
Para facilitar a escolha dos leitores, classificamos e organizamos os 6 livros publicados de Gart Capote em 3 categorias:
📘 1- LIVROS PARA COMEÇAR EM GESTÃO POR PROCESSOS | BPM
📗 2- LIVROS PARA AVANÇAR TECNICAMENTE EM GESTÃO POR PROCESSOS | BPM
📙 3- LIVROS PARA EVOLUIR COM CENTRALIDADE EM EXPERIÊNCIAS, BPM E NEXIALISMO
Siga em frente e utilize as categorias para encontrar a obra mais indicada.
📘 1- LIVROS PARA COMEÇAR EM GESTÃO POR PROCESSOS | BPM
GUIA PARA FORMAÇÃO DE ANALISTAS DE PROCESSOS
ISBN-10 | 1517253004
Sucesso absoluto, uma referência nacional para todos os interessados em entender melhor o que é Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) e como atuar com Análise de Processos para produção de diagnóstico organizacional.
Este foi o primeiro livro de Gart Capote, publicado a primeira vez em 2011, está em sua 2ª edição, atualizada e ampliada em 2015, continuando extremamente atual e importante até hoje.
Conteúdo fundamental para todos os profissionais de processos, amplamente referenciado e utilizado como fonte em diversos concursos públicos e cursos de graduação e pós-graduação.
Um guia verdadeiramente prático e objetivo.
BPM PARA TODOS
ISBN-10 | 1470005417
Uma Visão Geral, Abrangente, Objetiva e Esclarecedora sobre Gerenciamento de Processos de Negócio - BPM.
Seja você iniciante ou expert em Gerenciamento de Processos de Negócio, este livro provocará suas convicções, medos e anseios.
Uma obra transformadora que já foi lida por milhares de pessoas e continua a ser utilizada como uma poderosa ferramenta de sensibilização inicial para os não praticantes de BPM e uma incrível fonte de inspiração que permanece atual.
Além das propostas provocantes e exemplos voltados para o dia a dia das pessoas, explore os 10 passos mínimos que toda organização deve realizar em sua caminhada para alcançar a desejada e poderosa gestão por processos.
Conforme centenas de depoimentos, este livro é percebido como uma das obras mais impactantes, lúdicas e úteis para o bom entendimento do tema Gestão por Processos - BPM.
DOIS PONTOS
ISBN-10 | 1723892017
Reflexões práticas sobre Gestão por Processos
Coletânea de artigos técnicos com grande repercussão na comunidade profissional internacional.
- Manifesto Contra o Conformismo na Gestão Por Processos
- Escritório de Processos - Realizadores ou Orientadores?
- Como Modelar a Verdade e utilizar o Foco DO Cliente
- Gestão, Criatividade e Inovação
- O Design de Experiência Organizacional
- BPM Ágil. Isso NÃO Existe!
- Serviços, Processos, Clientes e Lucro
- Foco DO Cliente, OutsideIn & BPM
E muitos outros artigos.
📗 2- LIVROS PARA AVANÇAR EM GESTÃO POR PROCESSOS | BPM
MEDIÇÃO DE VALOR DE PROCESSOS PARA BPM
ISBN-10 | 1493500139
Perspectivas, Ferramentas e Métodos para Maximizar o valor.
Um livro que todo profissional de BPM deve ler.
Você aprenderá a medir:
- Capacidade de Trabalho com Ciclo Funcional
- Capacidade de Processos Ponta a Ponta
- Custo de Instâncias de Processos
- Tempo de Ciclo de Processos
- Consumo de Recursos
- Custo de Inatividade
- Desperdícios
Uma obra fundamental para profissionais de processos que pretendem atuar com análise, diagnóstico e melhoria de processos.
FUJA DO FLUXOGRAMA
ISBN-10 | 1981388974
A obra que define e ensina a revolucionária técnica de "Modelagem da Verdade" utilizando BPMN 2.0.
Sabe aquele fluxograma que documenta “perfeitamente” as coisas que acontecem em um processo organizacional?
Provavelmente, esse mesmo fluxograma, está errado e mentindo para você e para a sua organização.
Nesta obra Gart Capote explica e ensina como você deve fazer para fugir dos fluxogramas ilusórios e deixar de ser enganado.
O conteúdo dessa obra foi largamente aplicado na última década e ensinado para milhares de profissionais de processos.
Aproveite!
📙 3- LIVROS PARA EVOLUIR EM BPM, EXPERIÊNCIAS E NEXIALISMO
A JORNADA DO CLIENTE
ISBN-13 | 979-8571970433
Guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e prosperar.
O 1º livro que apresenta, consolida e ensina Jornada do Cliente integrada com Processos de Negócio para desenvolvimento de soluções seguindo um método 100% prático:
CCBXD - Customer Centric Business Experience Design.
- O que é Customer Centricity
- Como criar Personas
- Foco DO Cliente
- O Foco da Organização
- Customer Experience
- A Jornada do Cliente
- Canais e Pontos de Contato
- Método CCBXD para criação de valor
- Canvas de Jornada e Processos
NEXOR
Nexialismo Organizacional e a Evolução das Arquiteturas de Gestão
O 1º livro que define e orienta o NEXIALISMO ORGANIZACIONAL e uma nova visão para a evolução de arquiteturas de gestão e tomada de decisão. Entenda como ajudar organizações na nova economia utilizando mais consciência, coerência e harmonia na geração de valor.
- Modelos de Qualificação com DNO e Smart Grid
- Epigenética e Permeabilidade Organizacional
- Centralidade em Experiências
- Nova Cadeia de Valor Relacional
- Taxonomia e Arquitetura Nexial de Processos
- Processos Autônomos e Inteligência Artificial
- Indicadores Relacionais
Lançamento para início de 2026
Outras participações em Tradução, Revisão e Conteúdo
BPM CBOK v3 | ABPMP International
Guide to the Business Process Management Body of Knowledge (BPM CBOK®) - V3
O Guia BPM CBOK® fornece um documento de referência básico para todos os praticantes. O objetivo principal deste guia é identificar e fornecer uma visão geral das Áreas de Conhecimento que são geralmente reconhecidas e aceitas como boas práticas. O Guia fornece uma visão geral de cada área de conhecimento e fornece uma lista de atividades e tarefas comuns associadas a cada área de conhecimento.
Saiba tudo sobre o BPM CBOK e a ABPMP clicando no botão.
Livros que também referenciam Gart Capote
- Governança de processos: um guia completo com estratégias e práticas para fortalecer o gerenciamento de processos e a governança corporativa - Ana Catarina Lima Silva
- Gestão e mapeamento de processos na Atenção Primária à Saúde - Aracele Barbosa da Silva
-
Empresas Horizontais - Phillip Aguiar
-
Gestão Profissional na Prática - Filipe Colombo
-
Administração - Estudos Organizacionais e Sociedade - Elói Martins Senhoras (Organizador)
Jornada OKR na Prática - Antonio Muniz, Carla Krieger, Victor Patané, Walther Krause e Werther Krause
Novas Tendências em Marketing Intelligence - Pedro Campos e Pedro Quelhas Brito